Türkiye İş Bankası’nın toplumun gelişimine katkı sağlamak için kolektif bir çalışma sistemi benimsediğini dile getiren İnsan Kaynakları Yönetimi Bölüm Müdürü Ali Yalçın “Kuruluşunun 100. yılını kutlayan bankamızın ilk yıllarından itibaren odağında toplum ve insan var. 100 yaşında köklü bir çınar olan bankamızın kültürünün devamı için pek çok adım atıyoruz ve bu adımlara yenilerini eklemeyi amaçlıyoruz. İnsan kaynakları ve kültür uygulamalarıyla çalışma deneyimini devamlı olarak iyileştiriyoruz” diyor.
Gazi Mustafa Kemal Atatürk’ün vizyonuyla kurulan Türkiye İş Bankası’nın bu yıl kuruluşunun 100. yılını kutladığını hatırlatan İnsan Kaynakları Yönetimi Bölüm Müdürü Ali Yalçın, bankanın ilk yıllarından itibaren toplumun gelişimine katkı sağlamak için çalışmalarını sürdürdüğünü, bunu yaparken de kolektif bir çalışma sistemini benimseyerek çalışanlarını odağa aldığını belirtiyor.
Dijitalleşmeyle birlikte hızla değişen dünyada şirketlerin de ömürlerinin kısaldığını söyleyen Ali Yalçın, “Cumhuriyetimizin bir yaş küçük kardeşi olan Bankamız, 100 yaşında köklü bir çınar olarak yenilikçi bir yaklaşımla topluma dokunmayı sürdürüyor. Bunu yaparken de kurumumuzu eşsiz kılan özelliklerimizi korumaya devam ediyoruz. Örneğin. İş Bankası kurulduğundan bu yana yönetici pozisyonlarından ya da ara kademeden istihdam yapmıyor. Tüm çalışanlarımız ve yöneticilerimiz giriş pozisyonundan Bankamıza katılıyor ve çalışanlarımızın en üst pozisyona kadar ulaşma şansı bulunuyor. Bankanın kültürünün devamı için pek çok adım attıklarını ve gelecekte bu adamlara yenilerini eklemeyi amaçladıkları vurgulayan Ali Yalçın, insan kaynakları ve kültür uygulamalarıyla nasıl bir fark yarattıklarını ise şöyle aktarıyor;
“Çalışanlarımızın devir oranı düşük, çalışma süreleri uzun”
İş Bankasının çalışanları bu kurumda olmaktan hep gurur duyar. Atatürk’ün kurduğu bir kurumda çalışmanın, O’nun yolunda ilerlemenin sorumluluğunu taşır. İş Bankası’nda klasik insan kaynakları terimleriyle tarif etmek gerekirse devir oranı düşük, çalışma süreleri uzundur. Yüzümüzü geleceğe dönerken kültürümüzü de yeni nesillere aşılamak için çalışmalar yürütüyoruz. Çalışan mutluluğunu, bağlılığını ve yaratıcılığını artırmak için geliştirdiğimiz pek çok proje var. İç iletişim çalışmalarımızı Çalışan İletişimi Platform ve Programları (ÇİPP) adıyla yürütüyoruz. Çalışan mutluluğunu, iş yaşam dengesini ve kişisel zamanın kalitesini artırma hedefleriyle; kapsayıcı bir yaklaşımla, kişiselleştirilmiş, beklentilerle örtüşen, zengin içerikler ve etkinlikler sunarak çalışma arkadaşlarımızla samimiyete ve şeffaflığa dayalı bir iletişim kuruyoruz.
“Farklı şehirlerimizde MaxiOfis’ler açmaya devam ediyoruz”
İç iletişim çalışmalarının yanı sıra, çalışanların fiziki, mental ve ruhsal sağlığını destekleyen “Odak Sensin” programı; ihtiyaç duyacakları danışma desteğini alabilecekleri çalışan destek programı; İş Ailem çatısı altında sunulan avantajlı kampanyalar ve yan haklar, spor salonu üyeliğinden, çeşitli platform ve uygulama aboneliklerine, yabancı dil eğitiminden, ebeveynlik uygulamalarına sunduğumuz dijital değer önermeleri öne çıkan işlerimizden.
Çalışanların İK tarafından yakından tanınması, çalışan ihtiyaçlarının daha iyi anlaşılması ve deneyiminin iyileştirilmesi, yetkinlik dönüşümü ve rotasyon olanaklarının artırılması, iş ihtiyacına uygun atama/ nakiller için saha iç görüsünün daha etkin alınması hedeflenerek İK Temsilciliği modelini hayata geçirdik. Bu modelle birlikte, stratejik İK yönetimi anlayışımızı merkezimize alarak proaktif çözüm ortağı olarak sahada çalışanlarımızla bire bir temas halinde olan bir ekibe dönüştük.
Son dönemde kurumsal hayatta yaygınlaşan ve sağladığı esneklik ve hız açısından vazgeçilmez hale gelen uzaktan çalışmanın avantajlarından yararlanırken, birlikte yan yana ve etkileşim halinde iş üreten ve değer yaratan çalışanlarımızın birbiriyle olan temasını sürdürmek ve kurum kültürümüzü şekillendiren “bir arada çalışma” olgusundan mahrum kalmamak için MaxiOfis uygulamasını hayata geçirdik. Bu uygulama ile mekân bağımsız çalışmayı yaygınlaştırmak ve Türkiye’deki tüm çalışma arkadaşlarımız için mümkün kılabilmek amaçlarıyla farklı şehirlerimizde MaxiOfis’ler açmaya devam ediyoruz.
“Yeni kuşaktan çalışanlarımıza kültürümüzü hissettiriyoruz”
İşe yeni başlayan çalışanlarımızın bankamıza ve çalışma ortamına uyum sürecinin hızlandırılması, Bankamız kültürünü benimsemesi, işteki verimliliğinin artırılması ve işveren markasının güçlendirilmesi için İş’e Merhaba programını yürütüyoruz. Bu program ile işe yeni başlayan çalışma arkadaşımızla Bankamızda deneyimli bir takım arkadaşımızı yol gösterici olarak eşleştiriyoruz. Ayrıca çalışanlarımızın nabzını sürekli olarak tuttuğumuz, çalışma deneyimini iyileştirmek konusunda odak oluşturduğumuz bir İK fonksiyonumuz var. Buradaki çalışmalarımızı sürdürüyor, iyileştiriyor ve geliştirmeye çalışıyoruz.
Bankamızın çok güçlü bir kültürü var. Kapısından girdiğiniz an hissedebileceğiniz bu kültür, temel insani ve etik değerleri içinde barındırıyor ve çalışanlarımızı kolektif bir yapıda birlikte üretmeye teşvik ediyor. Bu yapı aramıza yeni katılan arkadaşlarımızın da bankamızı sevmesini ve hızla uyum sağlamasını sağlıyor. Özellikle yeni kuşaktan çalışanlarımızda bu duygunun var oluşunu giderek artan biçimde hissediyoruz. Biz de tüm çalışanlarımız deneyimlerini iyileştirecek aksiyonlar alıyoruz.
“Etkinliklerle çalışan mutluluğunu yüksek tutmaya çalışıyoruz”
Yaptığımız bazı çalışmalarla şirket içi iletişim ve paylaşılan değerlerimizi güçlendiriyoruz. İnsan kaynakları uygulamalarını mobilize ettiğimiz İŞİM uygulamamız üzerinden ÇİPP ekibimiz tarafından etkinlikler düzenleniyor. Fiziki ve çevrimiçi atölyeler, geziler, ebeveyn destek seminerleri, kültür sanat aktivitelerine verilen indirimli biletler, spor turnuvaları, hobi kulüpleri ve bu kulüpler kapsamında verilen eğitimler gibi çok çeşitli alanlarda çalışanlarımızın iş dışındaki vakitlerini daha verimli ve keyifli geçirebilmelerini sağlayarak çalışan mutluluğunu yüksek tutmaya çalışıyoruz. Farklı etkinliklerde bir araya gelen ve keyifli anlar paylaşan çalışanlarımızın birbirleriyle kurdukları iletişim güçlenerek artarken, değerlerimizi sadece sözle değil davranışlarımızla da yeni nesillere sosyal ortamlarda da aktarmış oluyoruz.
Sosyal sorumluluk çalışmaları ile daha anlamlı hale getirdiğimiz aktivitelerimiz de kurumumuzun topluma fayda sağlama misyonunu destekleyen kurum kültürümüzün hem bir parçası hem de çıktısını oluşturuyor.
“‘Cinsiyetsiz Sözlük’ uygulamasını kullanmaya başladık”
Bankamızın kadrosunun yüzde 54’ü kadın çalışanlarımızdan oluşuyor. Yönetici kadrolarımızda kadın çalışanlarımız ise yüzde 40 civarında ve her geçen yıl giderek artıyor. Hamilelik, doğum ve süt izni nedeniyle iş hayatından belirli sürelerde uzak kalan kadın çalışanlarımızın desteklenmesi için birçok faaliyet yürütüyoruz. Çalışanımız ve ailesinin iyi olma halini destekleyen programlarımız dışında Kadın Liderler Programı gibi kadınlarımızı kariyerlerinde desteklemek için özel tasarlanmış uzun soluklu gelişim programları ile kadın liderlerimiz ve lider adaylarımızı güçlendiriyoruz.
Ayrıca toplumsal cinsiyet eşitliği konusunda çalışanlarımızın farkındalığını artırmak amacıyla sürekli olarak seminerler düzenliyoruz. Bunun yanı sıra cinsiyet eşitliğinin kullandığımız dilde de sağlanmasını önemli görüyoruz. Bunun için de çeşitli eğitimlerin yanı sıra yazılım iştirakimiz Softtech’in geliştirdiği “Cinsiyetsiz Sözlük” uygulamasını kullanmaya başladık. Bu uygulama siz e-posta yazarken kullandığınız cümleleri tarıyor ve eril ifade ya da sözcükler bulduğunda size düzeltme önerileri sunuyor. Bu etkisi o kadar da büyük görünmeyen uygulamanın konuya yaklaşımımız konusundaki hassasiyetimizi göstermesi bakımından iyi bir örnek olduğunu düşünüyorum.
İşe alımlarda çeşitliliği ve kapsayıcılığı artırmak için uyguladığımız politikalar ve programlarımız da var. İşe alım süreçlerimizde tüm adaylarımıza eşit şartlarda, adalet ve şeffaflık yaklaşımı ile eşit fırsatlara sahip olma imkânı sunuyoruz. Süreç boyunca adayımız ile yakın iletişimde oluyor, aklına takılan soruları açıklıkla yanıtlarken ilerleyen adımlar için kendisini detaylıca bilgilendiriyoruz. Bütün İK süreçlerinde olduğu gibi bu alanı da dijitalleştirmeye, evrak vb. süreçleri dijital kanallar üzerinden sonuçlandırarak adaylarımızın Bankamızla iyi bir işe alım deneyimi yaşamasını sağlamaya çalışıyoruz. Özellikle engelsiz kariyer imkanları yaratmak ve dezavantajlı grupların işe alım koşullarını desteklemek amacıyla etkinlikler düzenliyoruz.
