Genç ve başarılı girişimci Zeynep Dağlı Kastro’nun 2010 yılında esnek yan haklar ve ödüllendirme sistemlerinde inovatif çözümler sunan sadakat sistemleri girişimi olarak kurduğu Momento, 12 yıl içinde 650’den fazla şirketin 500 binin üzerinde çalışanına “teşekkür” etmesine aracılık eden bir şirket oldu. Kurulduğu günden bu yana dijital çözümlere odaklanan ve dijital çözümler sunan Momento, 2022 yılını 6,5 kat büyümeyle kapattı.
Doktor bir anne babanın kızı olarak İstanbul’da dünyaya gelen Zeynep Dağlı Kastro, orta ve lise eğitimini St. George Avusturya Lisesi’nde tamamladı. 8 yıl Almanca eğitim aldıktan sonra etrafındaki herkes Almancasını kullanacağı bir ülkede ve alanda yüksek öğrenimini sürdüreceğini düşünürken o yönünü İngiltere’ye çevirdi. Londra’nın finans merkezi olmasının da cazibesiyle London School of Economics’te (LSE) lisans eğitimini tamamladı. LSE’den mezun olur olmaz çalışma hayatına başladı.
Kariyerine ABN Amro’da başlayan Dağlı Kastro, bu bankada devlet tahvilleri ile çalıştı ve çok yüksek hacimli işlemler yaptı. Daha sonra JP Morgan’da görev aldı. 4 yıllık bankacılık kariyerinden sonra Dağlı Kastro, 2010 yılında Oxford Üniversitesi Finans bölümünde yüksek lisans yaptı ve yüksek lisansın ardından Türkiye’ye geri dönme kararı aldı. İş fikrini de cebine koyan Dağlı Kastro, Türkiye’ye geldiğinin ertesi günü Momento’yu kurdu. Esnek yan haklar ve ödüllendirme sistemlerinde inovatif çözümler sunan sadakat sistemleri girişimi Momento’yu kurduğunda networkü yok ama iş yapma hevesi çoktu. O anne ve babasından hem özveriyi hem de her zaman bir şeyleri mümkün kılabileceğini öğrenmişti. “Çalışma hayatımda 2 temel ilke benimsedim. Bunlardan ilki pes etmemek ikincisi ise başkalarına da alan tanımak oldu” diyen Dağlı Kastro, kariyeri boyunca ne yapması gerekiyorsa her zaman daha fazlası için çalıştı.
Hangi noktalarda inovasyon gerçekleştirerek sektörü daha da geliştirebiliriz, diye düşünerek işe başlayan Dağlı Kastro, insanı odağına alan ve FinTech ekosistemine yeni bir gaye kazandırma arzusu ile yola çıkan, bu çerçevede yaratılan değeri tek bir paydaştan ziyade; şirket, bayi, çalışan/kullanıcı, üye işyeri olmak üzere üçlü ve dörtlü zincirler üzerinden sağlam temeller üzerine inşa eden bir şirket olarak Momento’yu kurdu. Şirket, 2010 yılından bu yana yüzlerce ulusal ve uluslararası firmanın insan kaynakları takdir, tanıma, ödüllendirme, esnek yan haklar, sosyal yardımlar, bayi ve distribütör ödüllendirme gibi konularındaki projelerini yönetti.
Covid-19 salgın süreci ise Momento için adeta bir dönüm noktası oldu. Pandemiyle birlikte ödüllendirme sistemlerinde daha önce var olmayan teknoloji ve mobilya yardımı, fatura ödemeleri gibi yeni yan haklar gündeme geldi. Erzak kolisi, çikolata kutusu, çiçek, hediye çekleri, koçanları ve hediye kartları gibi fiziki hediyeler yerini dijital çözümlere bıraktı. Hem şirket ve çalışanların dijital ödüllendirme sistemlerine artan talepleri hem portal sistemlerinin hayatımıza daha çok girmesi ile daha çok perakendeci dijital kod sağlamaya başladı.
Geçmişte bireyler tarafından kullanılan dijital cüzdanlar günümüzde şirketlerin de ödüllendirme sistemlerine dahil ettiği bir çözüm olarak öne çıkınca kritik ve belirsiz bir süreç olan pandemi, Momento’nun çok hızlı büyüdüğü bir dönem oldu.
Dijital cüzdana pandemi döneminde talep 18 kat arttı
Zeynep Dağlı Kastro, markasının serüvenini; “Momento’nun dijital cüzdan olarak adlandırabileceğimiz portal çözümlerine talebin pandemi sürecinde 18 kat artış göstermesi de ödüllendirme sistemlerindeki dijital çözümlere yönelişin bir göstergesi niteliğinde. Öte yandan çalışanlara dijital olarak dokunmak günümüzde bir tercih olmaktan öte zorunluluk haline geldi.
Dijital tal kullanımının neredeyse 3-4 katı kadar mobil uygulamayı tercih ediyor” diye anlatıyor. Öte taraftan mevcut ekonomik konjonktürün şirketler için ara teşvikleri önemli kıldığını da vurgulayan Dağlı Kastro, ABD’de başlayıp tüm dünyayı etkisi altına alan ‘büyük istifa’ ve ‘sessiz istifa’ dalgalarının çalışan devir hızını artırmasıyla ödüllendirme sistemleri ve yan hakların, yeteneklerin elde tutulması ve mevcut yeteneklerin korunması noktasında önemli bir araç haline geldiğinin altını çiziyor.
2022’de 6,5 kat büyüdü
30 kişilik bir ekibe sahip olan Momento’nun 2022 yılını 6,5 kat büyümeyle kapattığını ve bu dönemde üye iş yeri sayısını yüzde 50 arttırdığını bildiren Zeynep Dağlı Kastro, ‘Dijital Erzak’ isimli ürünlerine geçen yıl 3,2 kat daha fazla talep aldıklarını açıklıyor. Momento’nun çözümlerini en çok tercih eden sektörlerin sırasıyla üretim, finans ve otomotiv olduğunu kaydeden Dağlı Kastro, “Global ölçekte makroekonomik ve finansal ortamın bozulduğu, bunun bir yansıması olarak piyasaların volatil seyrettiği oldukça zorlu bir seneyi büyümeyle kapatmış olmaktan dolayı çok gururluyuz. 10 yılı aşkın süredir odağımıza aldığımız dijital çözümlerin bugün meyvesini topladığımızı söyleyebilirim” diye konuşuyor.
Ekibinin yüzde 65’i kadınlardan oluşuyor
FinTech sektöründe kadınların yetersiz temsil edildiğini söyleyen Dağlı Kastro, Momento olarak bu durumun bilincinde olduklarını ve ekibinin yüzde 65’inin kadınlardan oluştuğunu söylüyor. Girişimcilik ekosisteminin cam tavan sendromunu ortadan kaldırdığını savunan Zeynep Dağlı Kastro şöyle konuşuyor: “Daha çok kadın ve erkek yeni kariyer alternatiflerinin ve profesyonel dünyadaki yenilik ve fırsatların farkında olursa cam tavanları toplumdan kaldırmak daha kolaylıkla mümkün olabilir. Bu noktada artan rol modellerin özellikle de kadınlar için çok önemli olduğunu düşünüyorum.
Kadınlar iş gücünde birçok kademede eksik temsil ediliyor. Bu sadece bizim ülkemizde değil tüm dünyada böyle. Bu iş dünyası için de doğru ve yararlı bir bakış açısı değil. Çünkü cinsiyet gözetmeksizin toplumun tamamından verim alabilecekken sadece yarısına odaklanmak doğru ve mantıklı değil. Bu noktada toplumlara, şirketlere ve yöneticilere çok önemli bir görev düşüyor aslında; ilerlemek ve yenilikçi her alanda kapsayıcı bir şekilde adım atmak. Şirketler tarafından kapsayıcılık ilkelerinin net olarak ifade edilmesi ve yöneticiler tarafından da benimsenmesi yönünde aktif efor konulması gerekli olduğunu düşünüyorum”.
“Yarını düşünmüyorsanız kesinlikle geçmişte kaldınız”
Son yıllarda kamunun yanı sıra kurumların da toplumsal cinsiyet eşitliği konusunda ciddi adımlar attığını belirten Dağlı Kastro, istihdamda yer alan ve almak arzusunda olan herkese engellerden çok, zorlukları nasıl aşabileceklerine odaklanmayı, gereken kadar değil gerekenden fazla çalışmayı, rol modeller tespit ederek onlardan aktif olarak bahsetmeyi ve ilham almayı, kişisel gelişime sürekli şekilde odak koymayı öneriyor. Zeynep Dağlı Kastro, “Bulunduğumuz dönemde riskler giderek artıyor çünkü VUCA dünyasından geçiyoruz. Teknoloji hiçbir dönemde olmadığı kadar çok hızlı hareket ediyor.
Siz yarını düşünmüyorsanız kesinlikle geçmişte kaldınız anlamına geliyor. Dolayısıyla planlı ilerliyor olmanız, çevik olmanız ve adaptasyon kabiliyetinizin de çok gelişmiş olması gerekiyor. Bu hız bir diğer taraftan da artınız anlamına gelebiliyor.
Bundan otuz kırk sene öncesinde milyar dolarlık bir şirket kurmak için ciddi bir sermaye, ciddi fiziksel altyapılara ihtiyacınız varken, bugün teknolojinin hızı sebebiyle bunlar olmadan da çok önemli başarılar elde edebiliyor. Bir diğer deyişle, bugün bireyler olarak çok daha güçlüyüz diyebilirim. Yeter ki insanı odağımıza alalım ve çeviklik kaslarımızı güçlendirelim” şeklinde konuşuyor.
“Kariyerimde hayal ettiğim yerdeyim”
Kariyerinde hayal ettiği yerde olduğunu söyleyen Zeynep Dağlı Kastro, Fast Company’nin düzenlediği Female Founders 100 listesinde iki senedir ilk 15’te yer alıyor. Fortune Türkiye 40 Altı 40 listesinde de son iki yıldır yer alan Dağlı Kastro, Davos’ta her sene zirve toplantısı düzenlenen Dünya Ekonomik Forumu’nun üyesi.
2011 yılında Global Shapers İstanbul ağının başkanlığını yürüten Dağlı Kastro, 2011- 2013 seneleri arasında Forum’un İstihdam Gündem Konseyi’nde istihdam, girişimcilik ve işgücünde kadının yeri konularında Davos Zirvesi’nin gündem belirleyici çalışmalarında görev aldı. İngilizce ve Almancayı anadil seviyesinde konuşan Dağlı Kastro, Fransızcasını da geliştirmeye devam ediyor.
